Versandbedingungen

Liefergebiet
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere Länder ist aktuell leider nicht möglich.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 70 € (inklusive 70 €) ist der Versand für Sie kostenlos.
Liegt der Bestellwert darunter, fällt eine pauschale Versandgebühr von 7,99 € an.

Steuern und Gebühren

Alle angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sämtliche weiteren Abgaben.
Es entstehen keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung.

Bestellannahmeschluss

Der tägliche Annahmeschluss für Bestellungen ist 18:00 Uhr (MEZ).

• Bestellungen vor 18:00 Uhr: Bearbeitung noch am selben Werktag
• Bestellungen nach 18:00 Uhr: Bearbeitung am nächsten Werktag
• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen: Bearbeitung am folgenden Arbeitstag

Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Zahlungseingang benötigen wir in der Regel 1 bis 3 Werktage, um Ihre Bestellung sorgfältig zu prüfen, vorzubereiten und versandfertig zu machen.

Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit etwa 5 bis 15 Werktage.
Je nach Region kann es zu leichten Abweichungen kommen.

Logistikpartner

Der Versand erfolgt je nach Verfügbarkeit über zuverlässige Partner wie DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes oder GLS.

Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen.
Sobald die Sendung versendet wurde, können Sie den aktuellen Status jederzeit über unsere Sendungsverfolgung mit Ihrer Bestellnummer oder Ihren Kontaktdaten abrufen.

Haftung und Verantwortung

• Beschädigung oder Verlust: Bei Transportschäden oder Paketverlust kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Gemeinsam mit dem Versanddienstleister finden wir eine passende Lösung (Ersatz oder Erstattung).
• Änderung/Stornierung: Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
• Lieferadresse: Bitte achten Sie auf die korrekte und vollständige Angabe Ihrer Adresse. Für Fehler übernehmen wir keine Haftung.

Wichtige Hinweise zur Zustellung

Bitte prüfen Sie das Paket direkt bei Erhalt sorgfältig.
Bei sichtbaren Schäden vermerken Sie diese bitte beim Zusteller oder verweigern Sie die Annahme und informieren Sie uns anschließend.

Teillieferungen

Bei größeren Bestellungen kann die Lieferung in mehreren Paketen erfolgen, die eventuell an unterschiedlichen Tagen ankommen.

Nicht erfolgreiche Zustellung

Wenn eine Zustellung mehrfach fehlschlägt und das Paket an uns zurückgesendet wird, können erneut Versandkosten anfallen.

Höhere Gewalt

Für Verzögerungen durch unvorhersehbare Ereignisse wie Streiks, Naturkatastrophen oder extreme Wetterbedingungen übernehmen wir keine Haftung.

Kontakt

Adresse: 20 FIRST ST, TCHULA, MS 39169-3711, United States
Telefon: +1 (347) 285-6114
E-Mail: customer@loftcalm.com
Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)